Progresso da preparação

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Antes de começarDados incompletos, divergentes ou acessos insuficientes podem causar rejeição pela Meta ou exigir uma nova tentativa de conexão. Se outra pessoa cuida desses acessos, compartilhe este checklist com ela.

Dados oficiais da empresa

Informações registradas na Receita Federal.

CNPJ em situação ativaTenha o número do CNPJ em mãos e confirme se a situação cadastral aparece como “Ativa” no comprovante da Receita Federal.Obrigatório
Acesso ao telefone informado no CNPJA pessoa responsável deve conseguir atender ou receber códigos no telefone que consta no cadastro da empresa.Obrigatório
Acesso ao e-mail informado no CNPJConfirme que o e-mail cadastrado está ativo e que alguém da empresa consegue abrir a caixa de entrada durante a configuração.Obrigatório

Presença digital da empresa

Site publicado com informações que comprovem a identidade do negócio.

Site institucional pronto e acessívelO site deve abrir normalmente, apresentar o nome da empresa, explicar seus produtos ou serviços e oferecer uma forma de contato.Obrigatório
CNPJ, Termos de Uso e Política de Privacidade publicadosMostre o CNPJ no rodapé do site e mantenha páginas públicas de Termos de Uso e Política de Privacidade, com dados coerentes com o cadastro oficial.Obrigatório

Conta da empresa na Meta

Ambiente em que os ativos e as permissões do negócio são administrados.

Portfólio empresarial da Meta ativo há pelo menos 72 horasTambém chamado de Meta Business Manager ou BM, é o espaço da empresa na Meta. Contas recém-criadas devem aguardar ao menos três dias antes da conexão.Obrigatório
Conta empresarial sem restriçõesVerifique a “Qualidade da conta” e resolva alertas, bloqueios ou pedidos de confirmação antes do atendimento.Obrigatório
Acesso com controle totalA pessoa que participará da configuração deve estar conectada à conta correta e possuir permissão de administrador ou “controle total” sobre o portfólio empresarial.Obrigatório
Autenticação de dois fatores ativadaNo Centro de Contas da Meta, ative a verificação em duas etapas. Ela adiciona uma confirmação além da senha e protege o acesso.Obrigatório
Chave de acesso configuradaA chave de acesso, ou passkey, usa o bloqueio seguro do celular ou computador para confirmar sua identidade. Configure-a no Centro de Contas.Obrigatório
Página comercial no Facebook criada e publicadaA página deve representar a empresa, estar visível ao público e usar informações compatíveis com o CNPJ e o site.Obrigatório
Verificação da empresa solicitada à MetaNo portfólio empresarial, inicie a verificação e envie os documentos pedidos. A Meta pode comparar razão social, endereço, telefone, e-mail e site.Obrigatório

WhatsApp e forma de pagamento

Número que será conectado e recurso necessário para cobranças da Meta.

WhatsApp Business ativo e funcionandoAbra o aplicativo, envie uma mensagem de teste e confirme que o número recebe SMS ou ligação, pois a Meta poderá enviar um código.Obrigatório
Número livre de outras conexõesDesconecte o número de APIs não oficiais, CRMs e automações anteriores, como Z-API, Evolution, Kommo ou serviços semelhantes. Se houver dúvida, peça orientação antes de remover uma conexão.Obrigatório
Celular com o WhatsApp Business disponívelMantenha o aparelho carregado, conectado à internet e com o aplicativo aberto durante todo o atendimento de configuração.Obrigatório
Cartão habilitado para compras internacionaisTenha um cartão da empresa ou autorizado por ela. A Meta poderá usá-lo para cobrar diretamente os valores relacionados ao uso do WhatsApp.Obrigatório

Acesso assistido

Preparação do computador usado durante a configuração.

AnyDesk instalado e conta criadaInstale o aplicativo de acesso remoto no computador que será usado e faça um teste de abertura. A Beeia poderá orientar a configuração com sua autorização e acompanhamento.Obrigatório

Preparação concluída!

Você marcou todos os requisitos. Mantenha o celular, o computador, os documentos e os acessos disponíveis no horário combinado com a equipe Beeia.