Escolha o seu ramo e teste os dois jeitos de automatizar o WhatsApp: fluxo guiado (previsível, por botões) e IA (entende texto livre). Em 2 minutos você vê o que a sua equipe passa a receber.
1Escolha o seu ramo de atividade
Não encontrou o seu? A Beeia monta o roteiro para qualquer operação →
2Escolha o tipo de chatbot e converse
Negócio
Conta comercial • online
Simulação com nomes e dados fictícios. No projeto real, a IA responde com a base de conhecimento, as regras e as integrações do seu negócio.
Nos bastidores
Intenção
Aguardando a primeira mensagem…
Dados coletados
Linha do tempo
Gostou do que viu?
Montamos o roteiro com você, conectamos à API Oficial do WhatsApp e acompanhamos a implantação.
Dica de teste
Qual escolher?
A maioria dos negócios ganha mais combinando os dois: botões onde a precisão importa e IA onde o cliente precisa se expressar.
Use quando: o processo é bem conhecido e o cliente só precisa escolher o caminho.
Use quando: o cliente chega com contextos diferentes e precisa ser compreendido, não encaixado em um menu.
Modelo híbrido
Botões para o que é padrão, IA para o que é aberto — na mesma conversa.
Humano no momento certo
Regras de escopo, urgência e baixa confiança acionam a equipe com o histórico.
Tudo no CRM
Contato, dados, tags e etapa do funil registrados automaticamente.
Advocacia • Geral, Cível e Previdenciário
Em qualquer área, o primeiro contato costuma chegar emocionado, confuso e sem documentos. O chatbot pergunta se o caso é geral, cível ou previdenciário, acolhe, coleta o essencial e entrega ao advogado um caso organizado.
Trabalhista, família, contratos, consumidor, aposentadoria, BPC/LOAS, pensão… cada um com as perguntas certas.
Contratos, comprovantes, laudos, CNIS e intimações, antes da conversa com o advogado.
Menções a audiência, prazo, despejo ou benefício cortado vão para a frente da fila com alerta.
O roteiro deixa claro que a triagem não é consulta jurídica. Recomendamos que o responsável do escritório revise os textos conforme as regras da OAB e a LGPD.
Funil do escritório
Exemplo ilustrativoEm triagem
Maria S.
Aposentadoria
CNIS pendente
Qualificados
João P.
Auxílio cortado
Laudo ok
Ana L.
Cível • contrato
Contrato enviado
Prioridade
Carlos M.
Prazo recursal
Urgente
Resumo entregue ao advogado
“Maria, 62 anos, quer se aposentar. INSS negou o pedido. Tem CNIS. Prefere falar amanhã às 10h.”
Leads do dia
Exemplo ilustrativoCarla • Alugar
Apto 2 quartos • até R$ 2 mil
Rafael • Comprar
Casa • R$ 300 a 700 mil
Helena • Proprietária
Quer anunciar apartamento
Resumo entregue ao corretor
“Carla quer alugar apartamento de 2 quartos até R$ 2 mil, no Centro. Já tem fiador. Prefere visita amanhã às 10h.”
Imobiliárias
Quem procura imóvel fala com várias imobiliárias ao mesmo tempo, e quem responde primeiro sai na frente. O chatbot atende na hora, descobre o que a pessoa busca, agenda a visita e passa o contato pronto para o corretor.
Comprar, alugar ou anunciar, tipo de imóvel, faixa de valor e região, sem o corretor perguntar tudo de novo.
Propõe horários e confirma com o cliente, com lembrete automático antes da visita.
Por região, tipo de imóvel ou carteira, com o histórico e o resumo da conversa.
Campanhas segmentadas e retomadas para quem pediu informação e sumiu.
Clínicas médicas
A recepção gasta o dia respondendo as mesmas perguntas: horário, convênio, preparo de exame, remarcação. O chatbot cuida do que é repetitivo e deixa a equipe para o que exige cuidado humano.
Especialidade, convênio ou particular e melhor horário, conforme a integração com a agenda da clínica.
Lembretes automáticos antes do horário, com opção de confirmar, remarcar ou cancelar na própria conversa.
Jejum, pedido médico, carteirinha e retirada de resultados, sempre com o texto aprovado pela clínica.
Sintomas graves orientam a ligar para o SAMU (192) e acionam a equipe. O chatbot não faz diagnóstico, e os dados de saúde seguem a LGPD.
Agenda de amanhã
Exemplo ilustrativoMarta • Cardiologia
Convênio
Paulo • Dermatologia
Particular
Sônia • Clínico geral
Retorno
Mensagem automática, 1 dia antes
“Olá, Marta! Lembrando da sua consulta amanhã às 8h30. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.”
Do teste ao ar
Entendemos seu público, suas perguntas mais comuns, o que é urgente e o que só humano resolve.
Montamos os fluxos, alimentamos a base de conhecimento e conectamos CRM, equipes e API Oficial do WhatsApp.
Implantação assistida, ajustes com base nas conversas reais e relatórios para evoluir o atendimento.
É uma simulação com roteiros prontos para cada ramo, para você sentir a experiência. No projeto real, a IA é configurada com a base de conhecimento, as regras e o escopo do seu negócio, e conectada ao CRM.
A IA responde dentro de um escopo definido por você e a partir de conteúdos aprovados. Quando a confiança é baixa, o assunto é sensível ou há urgência, ela transfere para uma pessoa. A base de conhecimento precisa de curadoria e atualização.
Sim. O roteiro jurídico (geral, cível ou previdenciário) faz triagem, orienta documentos e agenda a conversa com o advogado, sem prometer resultado. Os textos e a captação devem ser validados pelo responsável do escritório conforme as regras da OAB, e o tratamento de dados segue a LGPD.
Sim, a Beeia trabalha com a API Oficial e acompanha toda a ativação do número. Veja o checklist de prontidão.
Os planos do Beeia CRM começam em R$ 229,00/mês, e as mensagens enviadas pela API do WhatsApp são cobradas à parte, a partir de R$ 0,06. Ver planos.
Conte o seu cenário e receba uma demonstração com o roteiro do seu negócio. Sem custo e sem compromisso.
Planos a partir de R$ 229,00/mês • mensagens da API oficial a partir de R$ 0,06
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